Ao tentar acessar qualquer página carregada pelo Portal cuja URL exceda 8 mil caracteres, ocorre um erro Response 50x.

Isso acontece porque o limite máximo de caracteres da URL suportado por alguns browsers é 2 mil. O limite varia dependendo do navegador utilizado, porém o ideal é manter as URLs abaixo dessa quantidade de caracteres para evitar esse problema.

Como os filtros do Portal concatenam query strings na URL, é possível que páginas com uma quantidade muito alta de filtros, repetição de diversos parâmetros e filtragens equivocadas excedam esse limite de caracteres. É comum que isso ocorra quando a loja utiliza specificationIDs como filtros, por exemplo.

1. Acesse uma página de categoria ou de departamento da sua loja que possua a opção de selecionar filtros de busca.
2. Aplique diversos filtros, conforme desejar. Repare que os filtros são concatenados como query strings na URL, ou seja, quanto mais filtros são selecionados, maior o tamanho da URL final. Caso a quantidade de caracteres assumida pela URL não seja suportada pelo navegador, a página não será carregada e vai aparecer uma mensagem de erro.

Ao configurar o layout da sua loja, utilize páginas com filtros mais específicos ou uma menor quantidade de filtros, de forma a reduzir o total de caracteres na URL ao selecionar filtros.