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Tempo limite do InternalSearchError no Portal
Tempo limite do InternalSearchError no Portal
ID: 1043003
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Publicado em 03/06/2024
Última atualização em 30/07/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Atualmente, as lojas que usam a pesquisa legada do Portal podem enfrentar, ao usar vários filtros em sua loja, como filtros de coleção em modelos, tempos limite aleatórios e intermitentes que geralmente são exibidos como um erro "Algo deu errado" para os clientes.

Esse problema é, internamente, um tempo limite que está sendo analisado pelas equipes de tecnologia para que seu tempo seja aumentado.

Simulação

Esse erro é altamente intermitente e difícil de replicar de forma consistente. Ele costuma ser mais frequente em contas que usam vários filtros de coleção em seus modelos, mas não há uma maneira confiável de replicá-lo.

Workaround

Enquanto os tempos limite não são investigados e aumentados, recomenda-se reduzir a quantidade de filtros que estão sendo usados em pesquisas e menus, o que não garante a eliminação completa desses tempos limite, mas os reduz significativamente.

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