Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Temos um problema de validação no campo ClientId na tela Giftcards. O campo originalmente chamado CPF/CNPJ em português, foi traduzido para o inglês como clientId. Mas, quando o usuário deseja criar um novo Giftcard através da UI, o campo é formatado automaticamente inserindo os caracteres ".", "-" e "/" para que os dados inseridos estejam de acordo com as normas do CPF ou CNPJ.

1. Vá para uma conta teste e mude o idioma para o inglês e abra a página de Giftcards
2. Crie um novo Giftcard preenchendo qualquer número no campo clientId e você verá que os números serão formatados automaticamente.

A solução é criar cartões-presente através de API