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Solicitar Captura sem Registro de Novos Eventos ao utilizar Lojas Legadas
Solicitar Captura sem Registro de Novos Eventos ao utilizar Lojas Legadas
ID: 604254
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Publicado em 23/06/2022
Última atualização em 25/11/2022

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Atualmente, ao utilizar lojas portal VTEX (lojas não VTEX IO), a aplicação de captura de pedidos não está registrando eventos especificamente para as visitas às páginas de produtos.

Simulação

  1. Utilizando uma loja VTEX portal, acessar uma página de produto quando logado

  2. Verifique se a aplicação rc está funcional em sua loja (detalhado aqui: https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurar-carrinho-abandonado--tutorials_740#my-trigger-settings-are-correct-but-the-test-email-address-is-not-receiving-emails-what-must-be-checked)

  3. Verifique a propriedade 'produtoVisitedTag' do documento relacionado em sua aplicação de Dados Mestres, ele terá permanecido nulo. Deve ter sido preenchida com dados.

Workaround

Esta usabilidade funciona para as lojas VTEX IO.

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