Problemas conhecidos
Skus recebidos: As aprovações de associação não adicionam o canal de vendas disponível do vendedor no produto quando o sku é vendido por mais de um vendedor
ID: 562472
No Fix
Publicado em 18/04/2022
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Última atualização em 16/02/2024
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Um produto vendido por outro vendedor no catálogo do marketplace está disponível para ser vendido no canal de vendas desse vendedor.
No entanto, se um novo vendedor também enviar o produto e o marketplace executar uma ação de associação no módulo Received Skus, ou seja, vincular a outro produto ou vincular a outro sku, o canal de vendas desse novo vendedor não será adicionado ao produto, permanecendo apenas o canal de vendas do vendedor original.
Simulação
- O vendedor 1, disponível no canal de vendas A, envia um produto para o marketplace;
- O marketplace aprovou o produto do vendedor 1 como um novo produto em seu catálogo;
- O produto está disponível no canal de vendas A;
- O vendedor 2, disponível no canal de vendas B, envia o mesmo produto para o marketplace;
- O Marketplace aprovou o produto como link para outra ação de produto;
- O produto permanece disponível somente no canal de vendas A
Workaround
Verifique manualmente, via API ou via planilha, o outro canal de vendas disponível para os produtos.