Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Problemas conhecidos
Quantidade de marcas ultrapassa o limite do excel na planilha de mapeamento
Quantidade de marcas ultrapassa o limite do excel na planilha de mapeamento
ID:
Backlog
Publicado em 31/08/2021
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

Para compatibilizar os catálogos entre seller e marketplace, é necessário que seja feito o mapeamento de categorias, marcas e especificações.

Marketplaces não conseguem exportar a planilha de marcas de seus sellers para realizarem o mapeamento, quando o número de marcas registradas pelos sellers ultrapassa o limite do Excel.

Simulação

Esse erro ocorre quando marketplaces acessam em seu Admin VTEX: MARKETPLACE > Sellers > Categorias e marcas e no campo Mapear Marcas, de sellers com alto número de marcas, clicam em Baixar tabela atual. Ao invés de receber por email o arquivo Excel da tabela, recebem um email relatando "Error exporting Brands Mapping spreadsheet".

Workaround

Quando essa situação ocorre, não é possível realizar o mapeamento de marcas. Sugerimos que marketplaces selecionem a marca manualmente ao catalogar SKUs pela página SKUs Recebidos.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback