Para compatibilizar os catálogos entre seller e marketplace, é necessário que seja feito o mapeamento de categorias, marcas e especificações.

Marketplaces não conseguem exportar a planilha de marcas de seus sellers para realizarem o mapeamento, quando o número de marcas registradas pelos sellers ultrapassa o limite do Excel.

Esse erro ocorre quando marketplaces acessam em seu Admin VTEX: MARKETPLACE > Sellers > Categorias e marcas e no campo Mapear Marcas, de sellers com alto número de marcas, clicam em Baixar tabela atual. Ao invés de receber por email o arquivo Excel da tabela, recebem um email relatando "Error exporting Brands Mapping spreadsheet".

Quando essa situação ocorre, não é possível realizar o mapeamento de marcas. Sugerimos que marketplaces selecionem a marca manualmente ao catalogar SKUs pela página SKUs Recebidos.