Problemas conhecidos
Promoção com restrição de número de parcelas exibe desconto em demais parcelas no combo de seleção
ID:
Backlog
Publicado em 18/03/2019
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Última atualização em 22/12/2022
Sumário
Ao cadastrar uma promoção para pagamentos em cartão, com limitações de quantidade de parcelas, por exemplo "10% à vista", o desconto é apresentado após a seleção dessa quantidade de parcelas no checkout. Porém, esse valor com desconto passa a ser o novo valor total, onde os demais parcelamentos vão se basear para a exibição dos valores. Logo, no campo de seleção, ao abrir as opções, são exibidas as demais parcelas calculadas com base no valor total com o desconto. Ao selecionar um parcelamento diferente, no entanto, o valor exibido passa a ser o correto.
Este cenário ocorre apenas em desconto em cartão e no momento da seleção, a compra nunca é fechada com o valor errado.
Simulação
- Crie uma promoção com restrição em quantidade de parcelas;
- Acesse a loja e feche um carrinho;
- Selecione a quantidade de parcelas em que a promoção é aplicada;
- Veja que, ao abrir novamente o campo de seleção de parcelas, as demais opções também exibem o desconto;
- Selecione outro parcelamento e veja o valor ser ajustado.
Workaround
Não existe workaround para o cenário.