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Problemas conhecidos
Produtos ausentes na guia 'Revisão' da Skus recebida
ID: 939877
Fixed
Publicado em 23/11/2023
Última atualização em 01/02/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

As ofertas enviadas pelos vendedores podem eventualmente ir para a guia Revisão do Skus Recebido do Marketplace, dependendo se foram aprovadas ou não nas regras de Qualidade da Oferta.

Quando estiverem nessa guia, o vendedor poderá atualizar seus skus com as informações corretas (ou quaisquer novas informações).

No entanto, quando isso acontece, o sku muda seu status de "WaitingReview" (Aguardando revisão) para "Reviewed" (Revisado), desaparecendo da guia Review (Revisão) e de todos os Skus recebidos.

Simulação

  1. Configure uma regra "Optional requirements" (Requisitos opcionais) no módulo Offer Quality (Qualidade da oferta) no lado do marketplace;
  2. Aguarde até que um sku vá para a guia Review (Revisão) por não passar na regra;
  3. Aguarde uma atualização do sku no lado do vendedor;
  4. Verifique se o sku não está mais na guia Review (Revisão)

Workaround

Aprovar o produto via API: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis-suggestions#put-/suggestions/-sellerId-/-sellerskuid-/versions/-version-/matches/-matchid-

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