Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Apesar da mensagem de sucesso na planilha de administração das imagens sendo processada e que em breve será enviada para o e-mail, o relatório nunca chega de fato. Este comportamento acontece devido a um timeout, dependendo se a quantidade de skus sendo exportada excede o limite sugerido de 10k.

1. Tente exportar um relatório de planilha de imagens com mais de 10.000 skus;
2. Verifique se a mensagem no administrador é bem sucedida;
3. 3. Verifique se o e-mail realmente chega.

Use as APIs para obter as informações necessárias: https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/catalog-api-get-sku-file https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/catalog-api-get-product-variations