Problemas conhecidos
Pedido não notificado, transportadora deixa etiqueta com código de barras incompleto
Pedido não notificado, transportadora deixa etiqueta com código de barras incompleto
ID: 872530
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Publicado em 01/08/2023
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Última atualização em 18/09/2023
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Os clientes que usam transportadoras parceiras da Shipping Network, ao solicitarem a emissão de etiquetas no Ready to Ship, podem receber o arquivo com o código de barras incompleto, o que pode impedir que o pacote seja postado.
Simulação
Não foi possível reproduzir, apenas verificar conferindo as etiquetas enviadas pelos clientes com o código de barras incompleto e confirmando via API que o pacote não foi notificado.
Workaround
A notificação manual do pedido novamente garante que a transportadora seja notificada e que o código de barras esteja completo e a etiqueta possa ser usada.