Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Ao usar promoções que dividem itens, como o tipo "Mais por menos", os custos de envio proporcionais podem exibir valores negativos.

Esse problema é visível quando o desconto "Mais por menos" é aplicado pelo vendedor e uma promoção de frete grátis é aplicada pelo marketplace, resultando na concessão de um desconto. Esse comportamento causa um loop infinito quando se tenta concluir uma compra.

Pode haver diferentes combinações causando o problema, pois o peso é usado para calcular os custos proporcionais de envio, o que dificulta a reprodução.

Configure a promoção de frete grátis a ser aplicada pelo vendedor.