Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Problemas conhecidos
O sistema não permite o cancelamento múltiplo com Giftcard
O sistema não permite o cancelamento múltiplo com Giftcard
ID: 309117
Backlog
Publicado em 27/03/2022
Última atualização em 25/06/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

O sistema não está enviando o cancelamento parcial de uma transação de Giftcard. Também encontramos um cenário em que a mesma coisa acontece, mas o cancelamento funciona. Isso deixa o valor do reembolso maior do que o valor da transação porque o valor reembolsado é o primeiro reembolso parcial + o segundo reembolso com o valor total.

Simulação

Encontre uma transação em que um reembolso/cancelamento parcial foi solicitado usando o Giftcard.

Workaround

Não há solução alternativa, no entanto, o usuário pode adicionar o crédito reembolsável por meio da UI do administrador.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback