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Problemas conhecidos
O Portal mantém os UTM's após o log out quando se utiliza o Callcenter Operator.
O Portal mantém os UTM's após o log out quando se utiliza o Callcenter Operator.
ID: 534838
No Fix
Publicado em 18/03/2022
Última atualização em 16/02/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

O Portal mantém os UTM's após o log out quando se utiliza o Callcenter Operator.

Simulação

  • Login com um Operador de Call Center;
  • Com este Operador de Call Center, faça o login com informações do cliente;
  • Use um utmi_cp no URL;
  • Sair deste cliente/usuário (mantendo o Operador da Central de Atendimento logado);
  • Login com outro cliente/usuário;
  • Verifique se este novo usuário terá o mesmo utmi_cp inserido para o último usuário.

Workaround

  • Use o cartman para remover as informações do UTM.
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