Problemas conhecidos
O Portal mantém os UTM's após o log out quando se utiliza o Callcenter Operator.
O Portal mantém os UTM's após o log out quando se utiliza o Callcenter Operator.
ID: 534838
No Fix
Publicado em 18/03/2022
•
Última atualização em 16/02/2024
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
O Portal mantém os UTM's após o log out quando se utiliza o Callcenter Operator.
Simulação
- Login com um Operador de Call Center;
- Com este Operador de Call Center, faça o login com informações do cliente;
- Use um utmi_cp no URL;
- Sair deste cliente/usuário (mantendo o Operador da Central de Atendimento logado);
- Login com outro cliente/usuário;
- Verifique se este novo usuário terá o mesmo utmi_cp inserido para o último usuário.
Workaround
- Use o cartman para remover as informações do UTM.