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Problemas conhecidos
O pagamento e a divisão da transação não funcionam na mesma ordem para o Inventário Multilevel Omnichannel
ID: 777201
No Fix
Publicado em 23/03/2023
Última atualização em 16/02/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Em um mercado com relacionamento multinível (MOI) de vendedores, quando um carrinho é montado com pelo menos um vendedor usando divisão de transação e outros usando divisão de pagamento, as transações com divisão de pagamento serão duplicadas repetindo os itens de diferentes vendedores. Este cenário não permitirá colocar o pedido, e a mensagem "Desculpe. Não foi possível processar os pagamentos solicitados" será mostrada.

Simulação

  • Configurar um vendedor com endpoint de checkout / para usar a relação multinível (MOI);
  • Configurar um vendedor com endpoint de atendimento e permitir a divisão da transação;
  • Montar um carrinho com esses vendedores;
  • Fazer o pedido.

Workaround

Usar divisão de pagamento para todos os vendedores

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