Problemas conhecidos
O formulário de upload do produto/SKU permite upload/download do formato UTF-16
ID: 493402
No Fix
Publicado em 08/06/2022
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Última atualização em 16/02/2024
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Atualmente, se um usuário tentar carregar uma lista SKU para o formulário de promoção regular utilizando um arquivo .txt, se o arquivo carregado estiver no formato de codificação UTF-16, então será o arquivo carregado posteriormente.
Simulação
- Criar uma promoção regular e na seção #2 "A quais ites esta promoção se aplicará?", carregar uma lista UTF-16 formatada, válida da SKU para os arquivos da SKU ou do Produto
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Salvar a promoção
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Abra-o novamente e tente fazer o download do arquivo dado, seu formato de codificação ainda será UTF-16, o que muitas vezes pode causar confusão entre outros operadores de loja.
Workaround
Insira manualmente as SKUs e/ou certifique-se de que o arquivo carregado é UTF-8