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Problemas conhecidos
O Formulário de endereço não é exibido quando o comprador opta por inserir um novo endereço
O Formulário de endereço não é exibido quando o comprador opta por inserir um novo endereço
ID: 1061637
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Publicado em 05/07/2024
Última atualização em 05/07/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Às vezes, quando um comprador identificado tenta adicionar um novo endereço na etapa de envio do checkout, uma mensagem solicitando autenticação é solicitada, mas o formulário de endereço não é exibido e não pode ser preenchido.

Simulação

  • Vá para o checkout, identifique-se como um comprador com um perfil completo e prossiga para a etapa de envio;
  • Escolha a opção de entrega em um novo endereço;

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  • Digite o código postal e uma mensagem solicitando autenticação será exibida.

![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/iTNky5H9cDijZ00prjAwQv24h/?name=image.png

Workaround

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