Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
O contador de uso da promoção não está funcionando como esperado, levando à perda de controle sobre o número de vezes que uma promoção é aplicada. O problema ocorre porque o sistema de checkout é responsável por notificar o uso de uma promoção, enquanto o sistema de gerenciamento de pedidos é responsável por informar o cancelamento, o que deveria diminuir a contagem de uso. No entanto, esses sistemas enviam notificações diferentes, causando o mau funcionamento do contador e criando mais pedidos com a promoção aplicada do que o pretendido.
Simulação
- Crie uma promoção com um limite de uso específico.
- Aplique a promoção a vários pedidos por meio do sistema Checkout.
- Cancelar alguns desses pedidos por meio do OMS.
- Observe que o contador de uso da promoção pode permitir que mais pedidos sejam criados como pretendido.
No momento, talvez nem sempre seja possível reproduzir esse problema de forma consistente, pois a causa raiz exata ainda não foi determinada
Workaround
N/A