Problemas conhecidos
O checkout não tem clareza sobre as divergências entre o cliente identificado e o cliente conectado
O checkout não tem clareza sobre as divergências entre o cliente identificado e o cliente conectado
ID: 442267
Backlog
Publicado em 03/05/2023
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Última atualização em 08/05/2023
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Enquanto estiver no checkout, você precisará fazer login para ver/alterar informações pessoais e, em alguns casos, até mesmo concluir a compra. O processo de login é desconectado do formulário de pedido, portanto, você pode fazer login com qualquer e-mail e ser identificado com outro e-mail no fluxo de compra.
O problema é que as divergências entre os dois e-mails não serão apresentadas claramente no checkout e não permitirão que você realize a ação esperada (ver/editar informações ou concluir a compra); nesse contexto, você será visto como desconectado.
Simulação
- Crie qualquer carrinho e identifique-se como um cliente recorrente (que terá suas informações automaticamente preenchidas e mascaradas);
- Tente editar algumas informações, o que exigirá que você faça login;
- Faça o processo de login com um e-mail diferente do anterior (especialmente usando o Google/Facebook como provedores de identidade);
- Você será conectado com sucesso no contexto do VTEX ID, mas será desconectado no contexto do checkout
Workaround
N/A