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Problemas conhecidos
O checkout não mostra opção para mudar o código postal
O checkout não mostra opção para mudar o código postal
ID: 321598
Fixed
Publicado em 18/04/2022
Última atualização em 25/11/2022

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Para itens que estão restritos à coleta na loja para determinados endereços, a opção de alterar o código postal está desaparecendo enquanto o usuário estiver na guia de entrega, no carrinho . Como resultado, o cliente não tem um fluxo claro para buscar a entrega em outros códigos postais.

Simulação

1- Adicione um item ao seu carrinho que tenha a opção de retirar e enviar 2- Insira um código postal que não seja servido pela opção "entrega", e só seja servido pela opção "coleta". 3- Nesta etapa, a UI exibirá a seguinte mensagem "Seu item não está disponível para receber em seu endereço". Você pode pegá-lo em um ponto próximo". 4- Agora, nesta mesma etapa, clique no código postal para mudá-lo 5- Note que a opção de editar o código postal desaparecerá.

Workaround

Não há nenhuma solução conhecida. Entretanto, se o usuário alternar entre retirar/receber o campo de código postal será exibido novamente para inserir um novo valor.

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