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Problemas conhecidos
Não pode ser filtrado por tipo de erro no excel export do Integrações
ID:
Backlog
Publicado em 15/12/2017
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

Na planilha de exportação de pedidos do VTEX Integrações não é possível filtrar por tipo de erro. No Excel só é indicado que há um erro, mas não qual seria o erro.

A equipe de Operações não tem nenhuma visibilidade do tipo de erro de cada pedido, produto, preço e estoque, portanto, estes não podem ser priorizados, gerenciados e resolvidos em massa.

Simulação

  1. Acesse o modulo Integrações;
  2. Clique na guia Pedidos / Produto / Preço / Inventário;
  3. Exportar o excel;
  4. Analise a coluna "status", onde você pode ver que apenas "Erro" é mostrado.

Workaround

A equipe de operações deve analisar cada pedido / produto / preço / estoque para, então, tomar uma ação.

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