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Não é possível adicionar um item com anexo ao carrinho se já houver outra unidade desse item sem anexo no carrinho
Não é possível adicionar um item com anexo ao carrinho se já houver outra unidade desse item sem anexo no carrinho
ID: 412041
No Fix
Publicado em 15/09/2021
Última atualização em 02/02/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Durante o processo de compra, se o cliente adicionar um item que já tenha sido incluído no carrinho anteriormente e a nova inclusão tiver opções de montagem, o segundo item não será adicionado ao carrinho.

Por exemplo, se, durante o processo de compra, o cliente adicionar uma SKU ao carrinho e, em seguida, outra unidade da mesma SKU, mas com garantia estendida (via assemblyOptions), o último item adicionado (o item com garantia estendida) não estará disponível no carrinho.

Simulação

Para executar a simulação, verifique se há itens com opções de montagem em sua loja.

  1. Acesse a loja;
  2. Adicionar um produto ao carrinho;
  3. Adicione o produto mais uma vez e inclua uma opção de montagem ao item (uma personalização ou uma garantia estendida, por exemplo);
  4. Verifique o carrinho e verifique se o item com a opção de montagem não foi adicionado.

Workaround

Não há nenhuma solução alternativa disponível.

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