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Problemas conhecidos
Informações indexadas desatualizadas ao realizar duas alterações de produto em uma linha.
ID: 907428
No Fix
Publicado em 26/09/2023
Última atualização em 26/09/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Para lojas que usam o mecanismo de pesquisa legado, se duas alterações nos dados de um produto forem feitas em uma sucessão rápida (ou seja, você inativou um produto e o reativou logo em seguida) e a última alteração retornar as informações do produto para o que era antes, o estado desse item pode ficar preso na primeira alteração, pois a última não é reconhecida corretamente.

Esse problema não ocorre em lojas que usam o aplicativo de pesquisa inteligente.

Simulação

1 - Obtenha um item ativo em sua loja e desative-o 2 - Logo em seguida (< 5 minutos), reative-o. 3 - Após alguns minutos, verifique seu produto: ele não será exibido na loja, apesar de estar configurado para isso. (em outras palavras, ele ficou "preso" nesse estado intermediário)

Workaround

1 - Reindexar os referidos produtos após mais de 5 minutos de ocorrência do problema. 2 - Use o mecanismo de busca inteligente, que não apresenta esse problema de forma alguma. 3 - Evite fazer mais de duas alterações consecutivas em um produto, pois a última alteração apenas reverte a primeira.

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