Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando há uma mudança na configuração, adicionando a divisão do pagamento, e isto faz com que novas transações tenham informações que antes não estavam disponíveis e agora serão utilizadas na operação de cancelamento, o que faz com que as transações criadas antes desta configuração não sejam canceladas.

1. Fazer uma transação sem que a divisão do pagamento seja configurada corretamente.
2. Antes que a transação seja finalizada, configure a divisão do pagamento.
3. Tente cancelar a transação via UI ou API.

Atualmente, não temos uma solução. As transações não poderão ser canceladas enquanto não tivermos uma solução. O que é indicado é que o cliente espera até que as transações de divisão pré-configuração sejam concluídas antes de se registrar.