Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

No Painel de Desempenho de Vendas, o filtro por um termo não aceita letras maiúsculas no SkuName.

Os dados deste traço são preenchidos com as informações OMS que tem todos os SkuNames em letras minúsculas.

Portanto, mesmo que no próprio Catálogo o SkuName tenha letras maiúsculas, se você tentar filtrar pelo nome exato que está no Catálogo, nenhum resultado aparecerá na busca.

1. Criar um novo filtro por Produto / Nome Sku no Painel de Desempenho de Vendas;
2. Inserir um termo com letras maiúsculas;
3. Verifique se não aparecerão resultados;
4. Inserir o mesmo termo apenas com letras minúsculas;
5. 5. Verifique se os resultados mostrarão o sku.

Filtrar somente com letras minúsculas.