Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

há um manuseio incorreto de um dos erros do sistema de cartões-presente da VTEX. Quando o usuário estiver preenchendo o código de resgate do cartão-presente no checkout, se o usuário preencher um código de compra que não existe, ao invés de ser informado que o código é inválido, o seguinte erro será exibido no checkout "Ocorreu um erro de comunicação com o sistema de cartão-presente". Mas, na verdade, não há problema de conexão, é apenas que o vale não existe.

1. Ir para a página de checkout de uma loja já configurada para processar cartões-presente como forma de pagamento
2. Selecione Gift card como forma de pagamento e preencha um código de resgate claramente não existente (Ex: aaaaaa)
3. Feche a compra e a mensagem de erro será exibida na página de checkout.

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