Erro na interface do usuário da MELI Promotions

Problemas conhecidos

ID: 797143

Backlog

Publicado em 26/04/2023

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Última atualização em 08/05/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Atualmente, temos um problema com o módulo MELI Promotions. Em alguns casos, recebemos o erro abaixo na UI de promoções:

"Sorry, an error occured" (Desculpe, ocorreu um erro)

Isso se deve aos limites de solicitação do MELI, e investigaremos mais a fundo como evitar esses problemas ao abrir a interface do usuário de promoções.

Simulação

Dentro do menu "Mercado Livre" - "Promoções", às vezes pode ocorrer o erro abaixo:

${"base64":" ","img":{"width":520,"height":330,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":16706,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Connections/erro-na-interface-do-usuario-da-meli-promotions_1.png"}}$

Workaround

Um simples recarregamento na tela de promoções deve resolver o problema.