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Erro MELI ao enviar o rastreamento do pedido
Erro MELI ao enviar o rastreamento do pedido
ID: 764885
Fixed
Publicado em 06/03/2023
Última atualização em 20/10/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

No momento, estamos registrando uma mensagem de erro dentro do menu Brige - Tracking, esse erro está sendo retornado pelo MELI quando enviamos o fluxo de rastreamento para ele.

É importante observar que isso não está afetando o fluxo, pois o rastreamento está funcionando corretamente, mas o problema é que estamos criando o registro como uma mensagem de erro quando deveria ser de sucesso (devido ao que o MELI retorna).

Simulação

Dentro do menu Bridge - Tracking (Ponte - Rastreamento), uma mensagem de erro como a mostrada abaixo será exibida.

"Mensagem de erro não mapeada pela integração. Entre em contato com a VTEX informando o ocorrido para que o mapeamento seja realizado. Mensagem de erro Mercado Livre:

Workaround

Nenhuma ação é necessária, é importante observar que, embora a mensagem de erro seja exibida, isso não está afetando o fluxo de rastreamento, o XML está sendo enviado para o MELI e o status do pedido está sendo atualizado.

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