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Problemas conhecidos
Divergência de preços em integração com marketplace
ID:
Fixed
Publicado em 07/12/2018
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

O lojista consegue criar a politica comercial e agendar o preço fixo com sucesso.

Algumas vezes o marketplace não é notificado da expiração do preço fixo causando uma divergência. Não ha um padrão que define quais produtos sofreraõ com a divergência de preços

Marketplaces impactados:

  • Amazon
  • CNova
  • Mercado Livre
  • Walmart

Simulação

Essa known issue ocorre normalmente com accounts que possuem integração com marketplaces. Não é necessario nenhuma configuração especial para causar esse bug.

Workaround

Abrir um ticket e solicitar uma carga de preço manual (forçar a atualização). Isso resolve a issue temporariamente.

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