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Problemas conhecidos
Data de entrega incorreta nos pedidos de marketplace com frete externo
ID:
Backlog
Publicado em 15/11/2018
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

Em pedidos de marketplace com frete externo (do tipo FOB, como o Mercado Envios e B2W Entrega), a data de entrega exibida no gerenciamento do pedido (OMS) corresponde à logística do próprio seller, o que pode ser diferente da data calculada no marketplace.

Simulação

N/A

Workaround

Atualmente, o serviço de pedidos da VTEX não permite a inclusão de datas personalizadas, de modo a receber a informação externa. Essa melhoria está em nosso backlog.

Não há formas de contornar este fato, sendo necessário consultar a data diretamente no ambiente do marketplace.

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