Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Alguns provedores precisam necessariamente que documentType seja diferente de null, ou seja, que seja preenchido corretamente para realizar algumas operações de pagamento.

Até o momento, temos dois cenários conhecidos:

1. A ausência desse campo não permite que o pagamento seja analisado corretamente pelo antifraude, o que faz com que a transação corra risco.
2. A ausência do campo impede que o pagamento seja autorizado e, consequentemente, faz com que a transação seja cancelada.

Esse problema ocorre quando um cliente usa informações de uma empresa para concluir um pedido. Se o nome da empresa for usado para concluir a transação, o campo documentType não será preenchido, causando problemas com a aprovação do pagamento.

Para o primeiro cenário, é possível usar uma API interna para ignorar a etapa de análise antifraude. Apesar de ser fortemente desencorajada, essa é uma operação possível.