Problemas conhecidos
As informações do cliente estão sendo perdidas quando há algum pedido com 'profileErrorOnLoading'
As informações do cliente estão sendo perdidas quando há algum pedido com 'profileErrorOnLoading'
ID: 340036
Backlog
Publicado em 27/06/2023
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Última atualização em 27/06/2023
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Quando o pedido tem "profileErrorOnLoading=true", o comportamento esperado é que o perfil do cliente, o endereço e o cartão de crédito não sejam salvos/atualizados no Profile System.
O problema é que o checkout ainda está fazendo algumas solicitações para registrar o e-mail do comprador, naturalmente, sem enviar outros campos como nome e telefone. Assim, se o cliente já estiver registrado na loja, esses campos são apagados e os dados do cliente são perdidos.
Simulação
Não podemos simular o comportamento, pois o "profileErrorOnLoading" é apenas para exceções inesperadas.
Workaround
N/A