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Problemas conhecidos
As configurações do aplicativo não são apagadas quando você exclui o aplicativo
As configurações do aplicativo não são apagadas quando você exclui o aplicativo
ID: 1065954
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Publicado em 15/07/2024
Última atualização em 15/07/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando você instala um aplicativo da App Store e acessa suas configurações, você tem a opção "Uninstall", que exclui o aplicativo do espaço de trabalho, mas mantém suas configurações, e a opção "Delete", que exclui o aplicativo e suas configurações. No entanto, quando você seleciona a opção "Delete" e instala o aplicativo novamente, percebe que a configuração não foi excluída.

Simulação

  • Vá para a "App Store";
  • Selecione o aplicativo;
  • Clique em "Get app" (Obter aplicativo);
  • Clique em "Install app" (Instalar aplicativo);
  • Siga as instruções para instalar o aplicativo;
  • Preencha as configurações (se aplicável) e "Salvar";
  • Clique em "Delete" (Excluir). A seguinte mensagem será exibida:
    {"base64":"  ","img":{"width":649,"height":212,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":23506,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Apps/as-configuracoes-do-aplicativo-nao-sao-apagadas-quando-voce-exclui-o-aplicativo_1.png"}}

Do you want to remove the app X?

_Tem certeza de que deseja excluir esse aplicativo? Todas as configurações salvas em todos os espaços de trabalho serão perdidas e o aplicativo será removido da sua lista de aplicativos.

  • Clique em "Excluir" novamente para confirmar. O aplicativo será excluído;
  • Vá para as primeiras etapas e instale o mesmo aplicativo;
  • Verifique suas configurações e veja se as informações não foram excluídas como esperado (as informações preenchidas anteriormente aparecerão lá)

Workaround

Não há nenhuma solução alternativa disponível. Mas você pode colocar informações fictícias.

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