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Problemas conhecidos
As configurações de idioma do Intelligent Search não estão sincronizadas com as configurações da loja
As configurações de idioma do Intelligent Search não estão sincronizadas com as configurações da loja
ID: 990343
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Publicado em 27/02/2024
Última atualização em 06/03/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

O idioma principal da Pesquisa Inteligente não é atualizado automaticamente de acordo com a política comercial e as configurações de vinculação, o que o torna fora de sincronia.

Para lojas de idioma único, o conteúdo do Intelligent Search, como sinônimos, regras de merchandising, banners de pesquisa e redirecionamentos de pesquisa, é criado sobre os locais registrados na associação. A vitrine é renderizada com base também na política comercial, que pode substituir a vinculação e não corresponderá ao conteúdo registrado.

Para lojas multilíngues, potencialmente, isso também afeta as traduções fornecidas na vitrine e nas APIs.

Simulação

  • Crie uma loja em "pt-BR";
  • Habilite/configure o módulo Intelligent Search;
  • Alterar a política comercial de "pt-BR" para "en-US";
  • Idioma único:
    • Manter a vinculação como "pt-BR";
    • Criar conteúdo do Intelligent Search;
    • Acesse a página da loja que deve apresentar o conteúdo registrado;
    • O conteúdo/comportamento não estará visível.
  • Vários idiomas:
    • Registre os produtos em inglês;
    • Adicionar o português como segundo idioma/alternativo nos bindings
    • Registre as traduções do catálogo para o português;
    • Nesse cenário, a navegação entre os dois idiomas pode apresentar problemas.

Workaround

Certifique-se de que os vínculos e as políticas comerciais correspondam; caso contrário, o conteúdo da pesquisa será inválido.

O conteúdo registrado anteriormente não seguirá o novo idioma principal se ele for alterado; ele permanecerá vinculado ao idioma de criação. É necessário registrar pelo menos dois locais na configuração de vinculações (o idioma antigo/inesperado e o novo/esperado) para ver o seletor de idioma no editor de conteúdo, de modo que você possa corrigi-los manualmente para usar o idioma esperado. Outro método é recriar o conteúdo.

Em alguns cenários, como traduções em vários idiomas e catálogos, talvez seja necessário entrar em contato com o nosso suporte para revisar as configurações de idioma interno do Intelligent Search.

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