Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Em alguns casos, duas ações de reembolso podem ocorrer na transação, mas nenhuma delas é enviada ao adquirente.

Quando uma solicitação de reembolso falha, não há nova tentativa, um CreateTaskAsyncRequest envia uma notificação por e-mail ao comerciante sobre o erro e um reembolso manual deve ser solicitado ao adquirente. Nesse caso, o reembolso é registrado com type = email-notification, um reembolso bem-sucedido seria online, ambos nunca devem ocorrer em um cenário normal.

https://.vtexpayments.com.br/api/pvt/transactions//refunds

Não foi possível fazer a simulação

Não disponível, um reembolso manual deve ser realizado (comerciante + adquirente).