Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Há um problema na nova interface do usuário em que as promoções "Buy Together" permitem que a mesma SKU seja adicionada à Lista 1 e à Lista 2 sem nenhum aviso ou erro. Esse não é o uso pretendido do tipo de promoção, pois as promoções "Buy Together" foram projetadas para funcionar com SKUs distintas em cada lista. A configuração pode levar a comportamentos inesperados, como o fato de a promoção não ser aplicada corretamente no checkout.
Simulação
- Acesse o painel de administração da VTEX e verifique se você está usando a nova interface do usuário para o gerenciamento de promoções.
- Crie uma promoção "Buy Together".
- Adicione a mesma SKU à Lista 1 e à Lista 2.
- Salve a promoção sem encontrar nenhum aviso ou erro.
- Tente aplicar a promoção no checkout usando itens da Lista 1 e da Lista 2.
Workaround
No momento, não há nenhuma solução alternativa disponível para esse problema na nova interface do usuário. Recomenda-se que os comerciantes evitem adicionar a mesma SKU a ambas as listas ao configurar promoções "Buy Together". Em vez disso, considere usar SKUs distintas para cada lista ou usar o tipo de promoção "More for Less" para obter resultados semelhantes sem conflitos.