Problemas conhecidos
A limpeza completa dos vendedores não funciona se a conta tiver grupos de vendedores no Gerenciamento de vendedores
ID: 922541
No Fix
Publicado em 19/10/2023
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Última atualização em 01/07/2024
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Na área de gerenciamento de vendedores, o marketplace pode agrupar seus vendedores como desejar e gerenciá-los na guia de gerenciamento de grupos.
No entanto, se desejar excluir todos os dados do vendedor na área de limpeza completa, o processo falhará se houver grupos criados.
Simulação
- Crie um grupo de vendedores no Seller Management;
- Realize uma limpeza completa do vendedor;
- Verifique se aparece um erro
Workaround
Primeiro, exclua os grupos de vendedores manualmente no gerenciamento de vendedores e, em seguida, tente executar a limpeza completa do vendedor novamente.