Problemas conhecidos
A condição de pagamento em uma única parcela não aparece no checkout.
A condição de pagamento em uma única parcela não aparece no checkout.
ID: 605568
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Publicado em 29/06/2022
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Última atualização em 26/04/2024
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Ao configurar uma única condição de pagamento com apenas uma opção de parcelamento ou várias condições de pagamento em que apenas uma opção de parcelamento está disponível para um carrinho específico, essa opção de parcelamento não é exibida no checkout. Embora seja exibida corretamente em paymentData
, ela não é visível para o usuário. Em vez disso, apenas a opção de pagar o valor total é exibida. Entretanto, quando a transação é concluída, o pagamento é processado com a opção de parcelamento correta.
Simulação
- Configure uma condição de pagamento de parcela única.
- Vá para a página de checkout comprando qualquer item aleatório.
- Navegue até a guia Rede no devtools e verifique se a opção de parcelamento está carregada corretamente na resposta
paymentData
. - Verifique o menu suspenso de opções de parcelamento na página de checkout. Observe que a opção de parcelamento configurada está ausente; em vez disso, o valor total é exibido.
- Apesar desse problema, ao concluir a compra, a transação reflete corretamente a opção de parcelamento escolhida
Workaround
N/A
Atenciosamente, Gisely Lacerda Engenheira de suporte ao produto, equipe de jornada do comprador