Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando dois ou mais vendedores podem preencher um carrinho com mais de um item, a API do Checkout pode não agrupar pacotes selecionando vendedores diferentes para cada produto. Isso aumenta o valor do frete para o comprador.

Esse comportamento foi observado quando dois itens foram adicionados ao carrinho; um dos itens podia ser atendido por apenas um vendedor, e uma divisão de pacote acontecia mesmo que o outro item pudesse ser atendido pelo mesmo vendedor. Mas isso não se limita a esse cenário.

Não há uma maneira fácil de replicar o cenário, mas consulte os pedidos/carrinhos em que o problema ocorreu.

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