Menu
Feedback
Comece aqui


Perguntas frequentes
Por que uma transação foi liquidada com sucesso mas não foi finalizada em Pagamentos?
Publicado em 22/05/2017
Última atualização em 31/03/2023

Para responder a esta questão, devemos entender a diferença entre os status Aprovada e Finalizada em Pagamentos. Uma transação fica com o status de Aprovada quando a análise de risco é realizada e a transação é aprovada nesta análise.

Após essa aprovação, o valor da transação é liquidado. No entanto, a transação não muda automaticamente para o status de Finalizada após a liquidação. Para que isso ocorra, é necessário realizar a inclusão da Nota Fiscal do módulo Pedidos.

Após a inclusão da Nota Fiscal, o módulo Pedidos se comunica com Pagamentos, que altera o status da transação para Finalizada.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback