Perguntas frequentes
Por que um pedido não foi enviado para o antifraude?
Por que um pedido não foi enviado para o antifraude?
Publicado em 16/02/2018
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Última atualização em 31/12/2019
Sempre que um pagamento é realizado, o conector do gateway de pagamento realiza algumas validações iniciais para prosseguir com o pagamento. Neste ponto, o conector aguarda as respostas em relação às suas validações.
Após diversas tentativas, caso não obtenha as respostas esperadas, o pagamento e o pedido são cancelados. Os pedidos nesta situação não são enviados para o antifraude.
Não é possível reenviar um pedido cancelado para o antifraude.