O status Authorizing é onde o Pagamentos está tentando se comunicar com os sistemas de adquirentes ou de outros gateways. Neste status, ficamos aguardando a resposta sobre a aprovação do pagamento.

Pode ocorrer de alguns dos sistemas dos parceiros estarem enfrentando alguma instabilidade no momento em que tentamos nos comunicar com eles. Para resolver este problema, o Pagamentos da VTEX possui uma feature automática de retentativas.

Esta feature foi desenvolvida para atender aos casos em que sistemas participantes do fluxo estejam momentaneamente fora do ar. Desta forma, o Pagamentos preserva as informações do pagamento e aguarda para realizar uma nova tentativa. Esta feature permite que o pagamento não seja perdido em caso de instabilidade de sistemas de terceiros.

Uma vez normalizada a situação do sistema parceiro, o Pagamentos envia as informações sobre o pagamento e o fluxo de aprovação pode seguir normalmente.