Perguntas frequentes
Por que aparece um erro no acesso à loja após virar o DNS?
Por que aparece um erro no acesso à loja após virar o DNS?
Publicado em 27/04/2017
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Última atualização em 31/12/2019
Foi feito o apontamento de DNS e configurado todas as URLs da loja mas, mesmo assim, ainda não é possível acessar sua loja? O problema pode estar no Gerenciamento da conta.
Um passo obrigatório para uma loja passar para a produção é a configuração desse status em sua conta, no Gerenciamento da conta.
Então, caso você acesse sua loja e não consiga entrar no ambiente do seu e-commerce, recebendo uma tela de erro, verifique se o seu status está como produção no Gerenciamento da conta, realizando a configuração deste tutorial.
Após a configuração do status, a loja já poderá ser acessada.