Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

En la actualidad, las tiendas que utilizan la búsqueda heredada del Portal pueden enfrentarse, al utilizar varios filtros en su tienda, como filtros de colección en plantillas, a tiempos de espera aleatorios e intermitentes que a menudo se muestran como un error "Algo ha ido mal" para los clientes.

Este problema es, internamente, un tiempo de espera, que está siendo analizado por los equipos técnicos para aumentar su tiempo.

Este error es muy intermitente y difícil de replicar de forma consistente. Suele ser más frecuente en cuentas que utilizan varios filtros de recogida en sus plantillas, pero no hay una forma fiable de replicarlo.

Mientras no se investigan y aumentan los tiempos de espera, se recomienda reducir la cantidad de filtros que se utilizan en las búsquedas y los menús, aunque no se garantiza que se eliminen por completo dichos tiempos de espera, pero sí que se reducen significativamente.