Sumario
Cuando se aplica un descuento, hay una divergencia entre el valor total de un kit y la suma de los valores de sus componentes.
Ejemplo 1:
Un kit tiene el precio de R$ 7,72. Este kit recibe un descuento de R$ 1,16. Cuando el valor del precio del kit se realiza entre sus componentes, la suma del precio de los componentes queda en R$ 7,70.
Ejemplo 2:
Un kit tiene el precio de R$ 7,72. Este kit recibe un descuento de R$ 1,16. Cuando el rateo del descuento se realiza entre sus componentes, la suma del descuento de los componentes queda en R$ 1,40.
Este error se produce por el redondeo realizado en las divisiones de los valores.
Con esta diferencia de valores, los comerciantes no consiguen insertar la factura en sus sistemas.
Simulación
- En el módulo Catalog, registrar un kit con 4 componentes;
- En el módulo Pricing, crear una promoción para ese kit;
- Cerrar un pedido con este kit con la promoción aplicada;
- El JSON o XML del pedido mostrará la divergencia entre el valor total y el valor de la suma de las partes.
Workaround
Este es un escenario intermitente. La solución momentánea es introducir manualmente los valores para que el ERP consiga generar la factura con el valor correcto.