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Problemas Conocidos
No se pueden cancelar las transacciones que han cambiado la configuración de la división del pago
No se pueden cancelar las transacciones que han cambiado la configuración de la división del pago
ID: 364382
No Fix
Publicado en 28/6/2022
Última actualización 16/2/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Cuando se produce un cambio en la configuración, añadiendo la división del pago, y esto hace que las nuevas transacciones tengan información que no estaba disponible antes y que ahora se utilizará en la operación de cancelación, lo que hace que las transacciones creadas antes de esta configuración no se estén cancelando.

Simulación

  1. Hacer una transacción sin que la división de pagos esté correctamente configurada.
  2. Antes de finalizar la transacción, configure el reparto de pagos.
  3. Intente cancelar la transacción a través de la interfaz de usuario o la API.

Workaround

Actualmente no tenemos una solución. Las transacciones no podrán ser canceladas hasta que tengamos una solución. Lo que se indica es que el cliente espere hasta que se completen las transacciones de división de preconfiguración antes de registrarse.

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