MasterData no se carga después de autenticación

Problemas Conocidos

ID:

Fixed

Publicado en 17/2/2019

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Última actualización 31/12/2019

Sumario

Este error se produce generalmente cuando el usuario intenta acceder al CRM del MasterData directamente, sin utilizar los links del Admin.

Al escribir la URL en el navegador, el usuario olvida escribir el https://. Por motivos de seguridad el MasterData no deja el usuario entrar incluso después de autenticarse con éxito.

Simulación

Acceda a {accountname}.vtexcrm.com.br
Haga login
Error

Workaround

Afortunadamente esto se puede resolver añadiendo https:// al inicio de la URL, quedando así: https://{accountname}.vtexcrm.com.br