Problemas Conocidos
MasterData no se carga después de autenticación
MasterData no se carga después de autenticación
ID:
Fixed
Publicado en 17/2/2019
•
Última actualización 31/12/2019
Sumario
Este error se produce generalmente cuando el usuario intenta acceder al CRM del MasterData directamente, sin utilizar los links del Admin.
Al escribir la URL en el navegador, el usuario olvida escribir el https://. Por motivos de seguridad el MasterData no deja el usuario entrar incluso después de autenticarse con éxito.
Simulación
- Acceda a
{accountname}.vtexcrm.com.br - Haga login
- Error
Workaround
Afortunadamente esto se puede resolver añadiendo https:// al inicio de la URL, quedando así: https://{accountname}.vtexcrm.com.br