Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

El usuario no puede acceder al sistema Master Data/CRM a través de la autenticación SAML El sistema Master Data/CRM utiliza otro dominio (vtexcrm.com.br) y la solución SAML fue proyectada para redirigir al dominio myvtex.com.

Acceso al administrador mediante autenticación SAML Haga clic en Datos Maestros/CRM en la opción de menú. El sistema volverá a mostrar la opción de inicio de sesión. El usuario selecciona el login SAML Después de confirmar el login SAML, el sistema intentará acceder al sistema CRM pero se vuelve a mostrar la opción de inicio de sesión

El usuario debe seleccionar otro tipo de autenticación, como inicio de sesión y contraseña o código de acceso.