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Problemas Conocidos
Los skus del vendedor no coinciden con los skus del mercado
Los skus del vendedor no coinciden con los skus del mercado
ID: 1100159
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Publicado en 3/10/2024
Última actualización 3/10/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

A pesar de existir un producto idéntico en el catálogo del Marketplace, las SKUs de los vendedores no están siendo emparejadas y aprobadas automáticamente. En su lugar, van a la zona de pendientes o, en el caso de los marketplaces con el indicador de aprobación automática activado, se crean como nuevos en el catálogo.

Esta situación suele ocurrir sólo con SKUs que tienen un gran "Nombre de producto" o que tienen caracteres especiales en ellos, como_ + o &.

Simulación

  1. Verificar si el mismo producto existe en el catálogo del marketplace y está indexado.
  2. Verificar si el vendedor envió un producto con al menos el mismo "Nombre de producto".
  3. Verificar si las reglas de Matcher del marketplace están configuradas correctamente.
    1. Compruebe que el SKU no coincide como debería.

Workaround

Apruebe manualmente las SKU con la coincidencia incorrecta.

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