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Problemas Conocidos
Los caracteres especiales no pueden utilizarse para la búsqueda de CNPJ en MasterData
ID: 602054
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Publicado en 21/6/2022
Última actualización 7/8/2023

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Los tipos de campo CNPJ y CPF se utilizan entre varias partes de VTEX y son campos esenciales presentes también en la entidad MasterData CL.

Estos campos deben tener un formato muy específico y sus caracteres especiales (como "." y "/") no son actualmente compatibles con la búsqueda presente tanto en la API ( ) como en la UI.

Simulación

  1. Vaya a los datos maestros de su cuenta myaccount.vtexcrm.com.br
  2. En el listado de aplicaciones accede a tu formulario de "Cleintes"
  3. En los filtros, busque "CNPJ"
  4. Escribe un carácter especial en tu búsqueda, como por ejemplo "/"
  5. Aparecerá una ventana de "Erro Inesperado".

Workaround

Utilizar campos alternativos para la búsqueda o sólo caracteres aplanuméricos al buscar con cpf y cnpf

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