Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Cuando el pago es una tarjeta regalo y se produce un error durante el proceso de realización del pedido y éste queda incompleto, no se reembolsa la CG una vez cancelada la transacción.

Este problema se discutió por primera vez en este hilo y, básicamente, hay 2 operaciones gestionadas por el sistema de CG en las que puede ocurrir este problema:

1. Cuando se carga el importe de la tarjeta regalo;
2. Luego se guarda la información de la transacción en el SimpleDB.

Reembolso manual a través de la interfaz de usuario de la tarjeta regalo.